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Brautkleid zu spät geliefert! Welche Rechte habe ich?
Liefert die Verkäuferin das Brautkleid zu spät, ist es nutzlos und die Braut hat Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises und auf Schadenersatz.
Während ein Lieferverzug normalerweise nicht einfach so zum Rücktritt berechtigt, ist hier die Situation eine andere: Ein nach der Trauung gelieferte Brautkleid ist durch die verspätete Lieferung nutzlos und die Braut darf vom Kauf zurücktreten. Ein Haftungsausschluss in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist hier meist nichtig. Die Braut kann sich zur Durchsetzung ihrer Forderung an das Gericht ihres Wohnortes wenden.
Vertragsrücktritt und Schadenersatz
Erhält die Braut ihr Hochzeitskleid nicht termingerecht, darf sie vom Vertrag zurücktreten und ihre allenfalls bereits geleistete Zahlung zurückfordern. Hat sie wegen des Lieferverzugs ein anderes und teureres Brautkleid gekauft, hat sie zusätzlich Anspruch auf Schadenersatz. Die Verkäuferin kann zwar geltend machen, dass sie kein Verschulden trifft, die Gerichte akzeptieren dies aber selten.
Haftungsauschluss bei Brautmode meist nichtig
Was nun aber, wenn die findige Brautmodenverkäuferin in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen schreibt, dass sie bei Verzug in keinem Fall hafte? Das wird ihr nicht viel bringen. Denn eine Braut muss kaum davon ausgehen, dass sie ihr Brautkleid erst zum ersten Hochzeitstag tragen werden kann. Gemäss der so genannten Ungewöhnlichkeitsklausel dürfte ein Haftungsausschluss entsprechend nichtig sein, da er gegen Treu und Glauben verstösst.
Gericht am Wohnsitz des Konsumenten zuständig
Hat die Braut ihr Brautkleid von der Schweiz aus online im Ausland bestellt und hat die Verkäuferin es zu spät geliefert, kann die Braut ihre Ansprüche bei dem Gericht an ihrem Wohn- oder Aufenthaltsort geltend machen. Auf dieses Recht kann die Braut nicht zum Voraus verzichten. Für Bestellungen bei Verkäuferinnen aus der EU, Island oder Norwegen kommt das Lugano-Übereinkommen mit vergleichbaren Bestimmungen zur Anwendung.
Aktualisiert am 27. Dezember 2024