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Abito da sposa consegnato troppo tardi! Quali diritti ho?
Se il venditore consegna l'abito da sposa troppo tardi, è inutile e la sposa ha diritto al rimborso del prezzo di acquisto e a un risarcimento.
Sebbene un ritardo nella consegna non giustifichi normalmente l'annullamento, la situazione è diversa: Un abito da sposa consegnato dopo la cerimonia nuziale è inutie a causa del ritardo nella consegna e la sposa può annullare l'acquisto. Un'esclusione di responsabilità nelle condizioni generali di contratto è solitamente nulla in questo caso. La sposa può rivolgersi al tribunale del suo luogo di residenza per far valere il suo diritto.
Annullamento del contratto e risarcimento
Se la sposa non riceve l'abito da sposa in tempo, può recedere dal contratto e ripetere i pagamenti già effettuati. Se ha acquistato un abito da sposa diverso e più costoso a causa del ritardo nella consegna, ha anche diritto a un risarcimento. Sebbene il venditore possa affermare di non avere alcuna colpa, i tribunali raramente lo accettano.
L'esclusione della responsabilità per la moda sposa è di solito nulla
Ma cosa succede se l'intraprendente venditore di moda sposa scrive nelle sue condizioni generali che non è responsabile in caso di inadempienza? Non servirebbe a molto. Dopo tutto, una sposa non può certo pensare di poter indossare l'abito da sposa solo il primo giorno di nozze. Secondo la cosiddetta clausola di anormalità, un'esclusione di responsabilità è probabilmente nulla in quanto contraria alla buona fede.
La competenza è del tribunale del luogo di residenza del consumatore
Se la sposa ha ordinato il suo abito da sposa online all'estero dalla Svizzera e il venditore lo ha consegnato troppo tardi, la sposa può far valere i suoi diritti davanti al tribunale del suo luogo di residenza o di soggiorno. La sposa non può rinunciare a questo diritto in anticipo. La Convenzione di Lugano, con disposizioni analoghe, si applica agli ordini effettuati presso venditori dell'UE, dell'Islanda o della Norvegia.
Aggiornato il 27 dicembre 2024