Consumo & Internet

La Posta è responsabile se perde una spedizione?

La Posta nelle proprie Condizioni generali può escludere la responsabilità per gli invii non raccomandati

Se il mittente non ha spedito il pacco o la lettera per posta raccomandata, il fornitore di servizi postali non è responsabile dello smarrimento se ha escluso tale responsabilità nelle sue Condizioni generali (CGC).

Il fornitore di servizi postali deve attenersi alle proprie CGC. Spesso il fornitore di servizi postali si assume la responsabilità anche di un pacco non raccomandato, se non lo ha consegnato correttamente. Ciò accade, ad esempio, se il pacco non è depositato nella cassetta delle lettere, ma è chiaramente visibile all'esterno. Tuttavia, se il destinatario del pacco ha dato un'autorizzazione al deposito, il fornitore di servizi postali non è responsabile se il pacco depositato in questo modo viene perso. (Vedi anche: «Cosa devo fare se il regalo costoso che ho ordinato non arriva?»)